RECOLECCIÓN DE ESCOMBROS

Ley 142 ARTÍCULO 164. INCORPORACIÓN DE COSTOS ESPECIALES
Decreto 1713 del 2002 Artículo 11 del ACTIVIDADES QUE INTEGRAN EL SERVICIO DE ASEO
Decreto 1713 del 2002 Artículo 3°. Principios básicos para la prestación del servicio de aseo
Decreto 1713 del 2002 Artículo4°.Responsabilidad de la prestación del servicio público deaseo
Decreto 1713 del 2002 Artículo 5°.Responsabilidad en el manejo de los residuos sólidos
Decreto 1713 del 2002 Artículo7°.Prestación del servicio en zonas marginadas
Decreto 1713 del 2002 Artículo 8°. Modificado por el Art. 2, Decreto Nacional 1505 de 2003. Plan para la Gestión Integral de Residuos Sólidos-PGIRS
Decreto 1713 del 2002 Artículo 30.Recolección separad
Decreto 1713 del 2002 Artículo 31.Requisitos de la actividad de recolección
Decreto 1713 del 2002 Artículo 34.Horarios derecolección
Decreto 1713 del 2002 Artículo 36.Divulgación de rutas y horarios
Decreto 1713 del 2002 Artículo 37.Cumplimiento de las rutas
Decreto 1713 del 2002 Artículo38.Normas sobre recolección a partir de cajas de almacenamiento
Decreto 1713 del 2002 Artículo 49.Características de losvehículos transportadores de residuos sólidos
Decreto 1713 del 2002 Artículo 50.Condiciones de equipos y accesorios para transporte de residuos sólido
Decreto 2981 de 2013
Decreto 2412 de 2018

Para realizar este trámite no se requiere ningún formato

PROCESO

Solicitud del Servicio Especial
El usuario realiza la solicitud de recolección de PODA y/o INSERVIBLES, por alguno de los canales de comunicación habilitados por parte de la empresa.
Solicitud de la información
La Auxiliar de PQRS suministra al usuario la información correspondiente a:

-Cantidad a recoger.

-Si es inservible o poda.

-Dirección definir que esté dentro del casco urbano.

Con la información suministrada por el usuario, la Auxiliar de PQRS confirma el valor aconsignar en el banco.
Programación del servicio
Una vez el usuario realiza el pago en la entidad bancaria correspondiente, entrega a la Auxiliar de PQRS la evidencia de dicho pago para que se programe el servicio operativo, para ello se cuenta con 8 días hábiles.
Recolección y disposición final
De acuerdo al día programado, se realiza la recolección de los especiales (poda y/o inservibles) y se dirige al sitio de disposición final.