Cuando el usuario es nuevo durante el periodo, deberá acercarse a la empresa con la carta de solicitud y la certificación del ICBF que lo acredita como hogar comunitario, para poder realizar el trámite.

Facturación enviará orden de servicio al predio o predios que realizaron la solicitud ante la Piedecuestana de Servicios Públicos, para verificar que en realidad este lugar será utilizado para un hogar comunitario.

Proceso interno de la entidad