El corte del servicio tiene un valor de $24.000 y la reconexión tiene una valor de $ 22.000 pesos, estos valores se cargan en la próxima factura del servicio.
Para realizar este trámite no se requiere ningún formato.
PROCESO
- ReconexiónUna vez el usuario cancela y es cargado
el pago, el sistema genera el acta de
reconexión que luego se imprimen para
ser entregadas al contratista. - Entrega de acta de reconexiónSe le entregan todas las actas de
reconexión y copia del archivo plano al
contratista, quien deberá ejecutar las
actas de reconexión dentro del tiempo
establecido. (24 horas una vez se refleje
el pago en el sistema) - Informe de morososFinalizada la etapa de suspensión, se
genera e imprime el reporte de usuarios
que no han reportado pago y continúan
con la suspensión con el fin de realizar un
seguimiento.
