Balance preliminar sobre la emergencia presentada en la parte alta del nororiente del municipio por bajas presiones en el Servicio de Acueducto

Desde el pasado 17 de mayo se presentó una situación atípica a las condiciones normales de la red de distribución de agua potable que se deriva de la red principal del distrito hidráulico de San Cristóbal, que se ubica sobre la autopista Piedecuesta – Bucaramanga, y que conecta el ingreso de agua a los barrios San Carlos, Halcón de Granada, Granadillo, San Juan y San Pedro.

Ante el llamado de los usuarios del servicio de acueducto de esta zona y las evidencias de las cuadrillas de la empresa Piedecuestana de Servicios Públicos que atendieron en primera medida la situación, determinaron que se evidenciaba problemas de baja presión en el suministro de agua potable en la parte alta de los barrios San Carlos, San Juan, Granadillo, San Pedro y Halcón de Granada, es decir llegaba el servicio de Agua Potable pero no con la misma fuerza en las tuberías que lo acostumbrado.

Después de inspeccionar cada una de las válvulas, evidenciando que ninguna de ellas había sido cerrada, se concluyó que presuntamente el impase se debe a una obstrucción en la tubería de la red que alimenta el distrito hidráulico San Cristóbal que suministra a la zona comprendida entre los barrios San Marcos y Quinta Granada, aproximadamente un tramo de 2 kilómetros de línea de tubería con sus respectivas conexiones y derivaciones para el ingreso a cada uno de los barrios mencionado anteriormente.

El jueves 18 de junio la Piedecuestana de Servicios Públicos verificó sobre la red de este distrito hidráulico que en un tramo ubicado entre la escuela La Normal y el conjunto Monterreal las condiciones de presión bajan de 75 PSI (libras por pulgada cuadrada) y a 55 PSI, siendo las condiciones normales de 75 a 65 PSI, y posteriormente se registran 35 PSI en la tubería en el ingreso y/o derivación hacia los barrios San Carlos, Halcón de Granada, San Juan, San Pedro y Granadillo.

Dentro de los trabajos de verificación sobre la red no se encontraron fugas de agua o daños a la estructura del sistema de acueducto, descartando algún tipo de daño en las zonas aledañas a las cañadas o pasos elevados de la red, puntos críticos en los barrios por acumulación de residuos que pueden provocar obstrucciones en las redes, esta situación también fue descartada por parte de las cuadrillas del servicio.

Esto nos lleva a revisar los cambios de dirección y accesorios instalados en todo el tramo de la tubería que alimenta los cinco barrios ubicados en el nororiente de la ciudad; el proceso de revisión inició desde el barrio San Cristóbal y se extendió por toda la autopista hasta llegar a la entrada del barrio San Carlos, para ello, fue indispensable iniciar apiques o excavaciones en la vía de manera manual para evitar roturas de tubos o perforaciones fallidas por el uso de maquinaria pesada, situación que se viene desarrollando desde el pasado sábado 20 de mayo.

Durante el proceso se realizaron tomas de presión constantes para detectar en qué tramo puntual comenzaba a disminuir la presión de la red con pruebas pitométricas, hallando el punto exacto en la línea de tubería ubicado en la autopista frente al conjunto Monterreal, sin embargo, las presiones no se registraron por encima de 50 PSI, siendo esta la mínima en este sector para garantizar el suministro de agua en esta red de conducción.

El lunes 22 mayo se inició una nueva excavación donde se restauró la conexión de la red de abastecimiento en la derivación principal del barrio San Carlos, donde se realizó la reposición de un  accesorio tipo T y un codo de 6” a 4”, donde se pudo evidenciar residuos de un pedazo de tubería de PVC, tal vez producto de arreglos anteriores, que procedieron a ser extraídos para la instalación de estos nuevos accesorios para garantizar la conducción del agua, sin embargo, estas modificaciones no fueron suficientes para mitigar las bajas presiones en los sectores ya mencionados.

Durante los días martes 23, miércoles 24 y jueves 25 se procedió a analizar el comportamiento del suministro de agua en diferentes horarios tanto en alto consumo como en horas de descanso, lo que nos llevó a realizar una nueva excavación en la parte superior del barrio San Carlos con una red principal, instalando un bypass de 6” a una tubería de 2” deshabilitada, pero que ahora alimentaba al barrio San Carlos, una solución provisional que nos permitió separar este barrio de los demás para garantizar la prestación del servicio en este sector con presiones de 50 PSI, sobre todo en horarios de alto consumo.

Quedando así sectorizando los barrios San Juan, Granadillo, San Pedro y Halcón de gradada, concentrarnos en mitigar la problemática en la parte más alta y disminuir la cantidad de población afectada por la emergencia. Desde el domingo 28 de mayo no se presentaron más reportes por bajas presiones en el sector de San Carlos.

Dentro de los trabajos de verificación sobre la red no se encontraron fugas de agua o daños a la estructura del sistema de acueducto, descartando algún tipo de daño en las zonas aledañas a las cañadas o pasos elevados de la red, puntos críticos en los barrios por acumulación de residuos que pueden provocar obstrucciones en las redes, esta situación también fue descartada por parte de las cuadrillas del servicio.

Esto nos lleva a revisar los cambios de dirección y accesorios instalados en todo el tramo de la tubería que alimenta los cinco barrios ubicados en el nororiente de la ciudad; el proceso de revisión inició desde el barrio San Cristóbal y se extendió por toda la autopista hasta llegar a la entrada del barrio San Carlos, para ello, fue indispensable iniciar apiques o excavaciones en la vía de manera manual para evitar roturas de tubos o perforaciones fallidas por el uso de maquinaria pesada, situación que se viene desarrollando desde el pasado sábado 20 de mayo.

Otra de las intervenciones más cercana es la eliminación de un tramo del paso elevado 6” a 4” que está ubicada sobre la autopista frente al Edificio Monterreal, para ello desde el sábado 3 de junio se iniciaron trabajos de excavación manual en el punto inicial (Monterreal) y en la esquina del colegio la Normal Superior de Piedecuesta el cambio de una válvula de 8”, donde posiblemente se pueden presentar obstrucciones sobre la red; y una vez terminados los trabajos de excavación a mediar las condiciones de las presiones en la red.

Desde los primeros días de los reportes y con el apoyo de Bomberos Voluntarios de Piedecuesta se iniciaron actividades de abastecimiento de agua potable a través de carrotanques para garantizar el mínimo vital en medio de esta contingencia a la comunidad afectada, y hasta el día de hoy se continúa realizando este abastecimiento.

De igual forma desde la oficina de Comunicaciones de la empresa de servicios públicos se procedió a crear canales de difusión internas con los líderes de las Juntas de Acción Comunal, por medio de la red social whatsapp del que hacen parte los líderes que involucran la contingencia, siendo este espacio virtual el más cercano o de usabilidad inmediata por parte de la comunidad, de esta forma se ha garantizado una socialización directa y constante entre la empresa y los afectados.

Durante la contingencia se han llevado a cabo dos actividades de socialización presencial, el primero ocurrió en el salón comunal del barrio San Carlos el día jueves 28 de mayo donde se le informó a la comunidad los detalles de la situación por la que estamos atravesando, a este encuentro asistieron el gerente, Gabriel Abril Rojas, Cristian Medina Manosalva, director de la oficina Técnica y de Operaciones de la Piedecuestana de Servicios Públicos y la comunidad de los barrios comprometidos.

Desde el pasado 08 de mayo a la fecha se han realizado 48 viajes de carro tanques del cuerpo de bomberos voluntario de Piedecuesta.