FORMATOS PQR

 

F01-RECEPCIÓN PQR TELEFONICA

 

F2- ENCUESTA DE SATISFACCIÓN NEW

 

F4- CONTROL PQRS CONTRATISTAS

 

F6- SOLICITUD CAMBIO DE FACTURA

 

F7- NOTIFICACIÓN PERSONAL

 

F8-DERECHO DE PETICION POR SOLICITUD POR SAPS

 

F9- DETECHO DE PETICION EN INTERES PARTICULAR

 

F10-FORMATO PARA RECURSO

F11- INFORME RESPUESTAS DERECHOS DE PETICION

 

F12-BASE DE DATOS DE LOS USUARIOS

 

F13-RECEPCIÓN DE PQRSF PRESENCIALES

 

F14-RECEPCIÓN PQR CORREO ELECTRONICO Y PAGINA WEB