F01-RECEPCIÓN PQR TELEFONICA
F2- ENCUESTA DE SATISFACCIÓN NEW
F4- CONTROL PQRS CONTRATISTAS
F6- SOLICITUD CAMBIO DE FACTURA
F7- NOTIFICACIÓN PERSONAL
F8-DERECHO DE PETICION POR SOLICITUD POR SAPS
F9- DETECHO DE PETICION EN INTERES PARTICULAR
F10-FORMATO PARA RECURSO
F11- INFORME RESPUESTAS DERECHOS DE PETICION
F12-BASE DE DATOS DE LOS USUARIOS
F13-RECEPCIÓN DE PQRSF PRESENCIALES
F14-RECEPCIÓN PQR CORREO ELECTRONICO Y PAGINA WEB
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