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PETICIONES , QUEJAS Y RECLAMOS

Al ser este un mecanismo para interponer Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS) las respuestas están sujetas a los tiempos de ley (15 días), así mismo debe tener en cuenta  que este medio es un derecho de conformidad con los mandatos de la Ley 1755 de 2015, su petición deberá contener los nombres y apellidos…

Reporte de Emergencias

Los daños y requerimientos sobre posibles eventualidades que se registren en la prestación del servicio de Acueducto, Alcantarillado y  Aseo, se deben reportar a la  Piedecuestana  de  Servicios  Públicos,  a través de la Línea 316  744 4528,  todos los días durante las 24 horas. La Piedecuestana de Servicios Públicos, trabaja para garantizar la calidad, continuidad…

segundo Requerimiento de cobro a usuarios en mora

Primer requerimiento de cobro a usuarios en mora

SEGUNDO SEGUIMIENTO

Primer-Requerimiento

SEGUNDA CUANTÍA

Ley de Transparencia y Acceso a la información

En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014,  la empresa municipal de servicios públicos de Piedecuesta, Piedecuestana de Servicios Públicos ESP, pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información: ESTRUCTURA ORGÁNICA Estructura Orgánica Las Funciones y Deberes Ubicación de sus sedes y Áreas / Descripción de divisiones o departamentos Horario de atención…

Entes de Control

entes y entidades que nos vigilan Mecanismos de Control Externo SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS Es un organismo de carácter técnico. Creado por la constitución de 1.991 para que, por delegación del Presidente de la República de Colombia ejerza el control, la inspección y la vigilancia de las entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios. Por tal…

Anticorrupción y Atención al Ciudadano